Arreglos y transformaciones de prendas de vestir: La Retoquería

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La Retoquería es una tienda de costura dedicada a realizar arreglos y transformaciones de todo tipo de prendas, desde trabajos simples -coser un ruedo, colocar un cierre o botón- hasta creativas transformaciones integrales para recuperar ropas usadas.”

  Así comenzamos la historia de nuestras emprendedoras de la semana: Melinna Vázquez y Lourdes Melgarejo, propietarias de esta pequeña empresa. Hoy nos centramos en una arista del gran mundo de la costura, que abarca desde diseños exclusivos, boutiques Haute Couture hasta vestimentas para el día a día, una arista que nos enseña a cambiar de perspectiva y fijarnos en cómo la creatividad, puede generar un negocio rentable a largo plazo. Porque siempre resaltamos esa importancia a la hora de empezar un negocio propio: ¿qué le falta al cliente que los otros no pudieron resolver hasta ahora? Yo tengo la solución, pero ¿puedo llevarla a cabo sin muchos riesgos o gastos? 

Melinna y Lourdes hicieron un viaje al exterior, todo iba normal y divertido hasta que una de ellas vio una tienda donde ofrecían servicios de costura al instante pero únicamente para determinados tipos de prendas, lo que limitaba a los clientes a la hora de llevar sus ropas para el arreglo. Comentando la idea de negocio vieron la necesidad que existía en Paraguay de un local que ofrezca estos servicios de arreglos de ropas. “Si bien en los barrios de Asunción hay modistas que ofrecen servicios de costura, ellas se dedican mayormente a la confección, pero rara vez se consiguen profesionales que ofrezcan el servicio de arreglo de ropas.”

Esa fue la chispa que despertó la curiosidad sobre implementar la misma idea de negocio, pero incorporándole un toque de innovación, nos cuentan que unas semanas después de ese viaje, ambas fueron damas de honor en la boda de una amiga. Cuando estaban en el hotel ayudando a la novia a prepararse, se encontraron con la situación de que el cierre de su vestido se rompió. La desesperación fue enorme pero afortunadamente tenían un costurero en la cartera, así que pudieron coser el cierre y solucionar el problema a tiempo.

Este infortunio les sirvió de empujón definitivo para reconfirmar la necesidad de un local que se dedicara a hacer retoques a las prendas de vestir. “Así que nos pusimos manos a la obra, y decidimos además ampliar los servicios prestados a todo tipo de prendas -inclusive las del hogar- y a las transformaciones.” 

Como siempre decimos en Pymes.Coach: analizar el problema que tiene el cliente ideal, y darle una solución completa, para que se genere una relación de ganancia-ganancia. Bajo esta premisa, Melinna y Lourdes abrieron las puertas de su negocio el 1 de noviembre del 2016, colocándose así como pioneras en este tipo de servicios de costura.

Muchos creerán que esto requiere de un equipo grande que maneje cada departamento de la empresa, aunque no toda Pyme tiene los recursos para eso, La Retoquería cuenta con 5 mujeres valientes y trabajadoras: una encargada, una modista, una costurera y las dos propietarias que se encargan de la gerencia, administración y marketing. ¡Bravo! Esto le da más valor a la marca, más valor a la entrega de cada pieza y más valor a lo que significa La Retoquería, no es un lugar común y corriente, es una tienda que se destaca por la calidad del trabajo, el respeto y valor hacia las mujeres que la conforman, ¡que esto sirva de ejemplo a cada persona indecisa de comenzar un negocio por más simple que sea!

  “La tienda se destaca por realizar ajustes a las prendas de vestir y del hogar de forma profesional, ofrece un servicio responsable y garantiza el cumplimiento de los plazos de entrega a sus clientes. Cuenta además con un servicio “express”, mediante el cual se realizan los arreglos de forma inmediata y se entregan en el mismo día, además del servicio de delivery.”

Un ejemplo de cómo agrandar aquellas remeras o camisas que tenemos olvidada.

Los precios varían de acuerdo al servicio a realizar y la complejidad del trabajo. Van en un rango aproximado de 10.000 a 50.000 Gs.

Melinna y Lourdes nos cuentan que están muy contentas con la recepción de los clientes, muchos llevaban tiempo buscando un servicio como el de ellas. Además, el cliente valora la formalidad del negocio y la forma de trabajo responsable, con calidad y puntualidad a la hora de entregar las prendas terminadas. ESTO último debe aplicarse desde un principio en todo emprendimiento que comience: la calidad y puntualidad del servicio, ¡son fundamentales para destacar dentro de este mercado tan variado!

“Creemos clave incentivar la cultura emprendedora, especialmente en los jóvenes. Renovar los programas de estudio y fomentar los organismos de investigación dando un mayor enfoque al emprendedurismo y la innovación.”

  Destaquemos algo importante de estas palabras: “incentivar la cultura emprendedora”, si bien parece fácil decirlo una vez posicionados en el mercado, el trabajo no es sólo nuestro, sino también parte del Estado con las políticas públicas que faciliten el comienzo y la continuidad a largo plazo. La opinión de estas emprendedoras, que ven un avance en la implementación de dichas políticas mas el impacto sería más positivo y tangible si estas entidades trabajaran en la construcción de una red de apoyo que permita no sólo la creación de Pymes, sino que garantice la sostenibilidad de las mismas.

Nos despedimos así de esta pequeña empresa que cada día crece hacia el éxito y posicionamiento, creando alianzas con clientes ideales que siempre prefieren la calidad y puntualidad de La Retoquería, una tienda de costura diferente donde arreglar prendas y transformas ropas usadas.

Contacto:

 

            

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