Un negocio innovador: Kunu’u Portabebés

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“Iñaki viene después de 10 años de diferencia con el mayor y 7 con la segunda, por tanto yo necesitaba una forma práctica de tenerlo conmigo cuando iba a buscar o a llevar a los mayores a sus actividades.Y para mí el carrito no es nada práctico.”

  Siempre decimos en Pymes.Coach lo importante de encontrar un problema en el mercado, y de ahí, construir una solución para el cliente. Así lo hizo Araceli Samudio, propietaria de Kunu’u Portabebés.

La empresa se llama “Kunu’u Portabebés” y surge a raíz de la llegada del tercer hijo de Araceli. Ella encontraba muy difícil manejarse con el carrito, ya que el armarlo, desarmarlo y montarlo en el auto le restaba tiempo importante en sus tareas diarias. Así fue como se puso a investigar en internet diferentes opciones de movilización para bebés, y en una de esas encontró los portabebés ergonómicos. Estos “canguros” (como lo decimos en Paraguay) son mejores que los convencionales ya que permiten una mejor adaptación del cuerpo del bebé al de la madre, incluso pueden ser utilizados por mucho tiempo y sobre todo no sobrecargan la espalda de la mujer.

Araceli buscó un lugar en Paraguay donde comprar estos productos, pero en aquel entonces no había en el mercado. Fue así como en un viaje a Buenos Aires, consiguió su primer fular, y a medida que lo utilizaba, sus amigas y conocidas le pedían el mismo fular o algo parecido para ellas y sus bebés. Es ahí cuando la idea de negocio comienza a trabajar. Una vez fijada la idea y el nicho de mercado, en septiembre del 2012 Araceli comienza la venta de los portabebés ergonómicos con una inversión inicial no muy grande, ya que al inicio trabajaba sobre pedido, solicitando un adelanto con el que cubría el costo de los materiales. Con el tiempo fue acumulando mercadería en stock y así fueron creciendo. Más adelante investigó nuevos modelos que trajo del extranjero y los fue adecuando a nuestro clima y nuestras necesidades.

Destaquemos un punto muy importante dentro de esta idea de negocio: al iniciar con un capital bajo, es fundamental la estrategia de precios con el cliente, en este caso, Araceli solicitaba una entrega para costear la elaboración de los portabebés, y una vez finalizado el trabajo, obtenía el resto. Gracias a estrategia, reducía gastos y riesgos a cero, que luego a largo plazo le generaría un stock mínimo con el cual cubrir la demanda, mientras implementaba modelos nuevos y tecnología en cada portabebé. Porque el material que funciona en otros países, no se adapta ni al público ni al clima de Paraguay.

 

¿Por qué Kunu’u Portabebés tiene innovación? Porque ofrece productos que no había en el mercado paraguayo, y aunque gracias a la globalización (y acceso múltiple a la información) ahora lo vemos más a menudo, ella fue la pionera, incluso es ¡la única “Asesora de porteo” certificada en Paraguay! Este es el valor que cada cliente compra, no sólo calidad sino la seguridad de saber que lleva consigo seguridad y experiencia, valga la redundancia. Además, está a pasos de terminar una certificación como “asesora de maternidad” que le permitirá extender sus conocimientos en el mundo de la maternidad y cuidado del bebé. ¿Qué más se puede pedir?

Araceli nos comenta algo curioso, pero a la vez muy importante: “Cada vez son más las madres que toman conciencia sobre la importancia de la crianza respetuosa, la lactancia, el porteo y el apego, sin embargo también es cierto que hay personas que todavía creen que si le alzás a tu bebé mucho tiempo le vas a “malcriar”, o que “está más cómodo en la cuna”, o que “se le van a arquear las piernas”, entre otros mitos que no pueden estar más alejados de la realidad y de las necesidades de un bebé. Es una lucha continua, una tarea de enseñar y mostrar que el porteo es algo saludable y natural, que es lo mejor para el bebé. Actualmente cuento con cuatro costureras, cada una especializada en un tipo producto en específico, además tenemos un muchacho que hace las entregas y dos representantes de mi marca para las ciudades de Hohenau, las Colonias Unidas y Ciudad del Este.”

Fular portabebé.

 

No fue fácil comenzar este negocio dentro del mercado paraguayo, pero tampoco fue imposible. Lo que se necesita siempre es mucha información, educar al cliente o a los interesados sobre qué es este producto, cómo funciona, por qué es ideal para mí, etc. Sólo de esa forma Uno conseguirá posicionarse dentro de esta competencia, así nos lo explicó Araceli según su experiencia con el porteo de bebés: “Para motivar a los emprendedores en nuestro país, debería haber mayor información, charlas y talleres que te enseñen cómo hacerlo. Sé que hay, pero a veces no nos enteramos, quizá falte un poco de difusión.

  Además, me encantaría que existiera algún sistema para garantizar la calidad de los insumos o de los materiales. Sé que eso existe en otros países pero acá no, y pasa que esta falencia da lugar a la competencia desleal. Es típico en Paraguay que uno haga algo y al día siguiente haya gente que lo copia, generalmente utilizan materiales de menor calidad y por tanto venden a un precio mucho menor. 

  La gente no lo sabe, simplemente cree que es más barato, y los que invertimos tiempo, dinero, estudios y esfuerzo en sacar un producto de calidad internacional, a veces nos vemos perjudicados con esto. En mi rubro, es de vital importancia la seguridad de los bebés, sin embargo se venden productos que no tienen ni los requerimientos básicos para ser medianamente seguros, y no tenemos forma de luchar contra eso.”

Por suerte, poco a poco vamos mejorando en cuanto a políticas públicas en algunos sectores, pero es un camino largo donde no hay que desistir, sino más bien contribuir a mejorar el futuro de los emprendedores de mañana, porque si bien el ambiente en le cual trabajamos está manchado de malas acciones, estamos yendo por buen camino en comparación con años anteriores. Es esa la visión que debemos tener de ahora en adelante con todo aquel emprendimiento que queramos comenzar. No es una mejora para nosotros, sino para el cliente ideal y la ciudadanía en general, aportando fuentes de trabajo, flujo de capital y mejoras en cuanto a condiciones laborales, entre otros.

 Todos deberían animarse a emprender, ya sea una frutería, una tienda de costura, una lavandería, etc. Mediante los errores, se descubren las mejoras o lo que realmente funciona en el mercado paraguayo. Así como lo hizo Araceli y su producto: portabebés ergonómicos, pero no acaba ahí, ya que la demanda es tan grande ahora inaugurarán la tienda física, al igual que un nuevo modelo de portabebé que puede ser usado desde recién nacido. Incluso darán charlas, asesorías y certificaciones, siempre están innovando y buscando darle a los clientes las mejores opciones. 

Kunu’u Portabebés tiene los siguientes datos de contacto:

Araceli Samudio portando a su hijo Iñaki.

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